Умови використання

Дата останнього оновлення: 28 жовтня 2025 року

Ці умови використання регулюють ваші відносини з Fytrona при користуванні нашими фітнес-послугами та веб-сайтом. Уважно ознайомтеся з цими умовами перед використанням наших послуг.

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Клієнт", "ви") та Fytrona ("ми", "наша компанія", "Постачальник послуг") щодо використання наших фітнес-послуг, веб-сайту та всіх пов'язаних сервісів.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
  • Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
  • Надаєте правдиву та точну інформацію про себе
  • Зобов'язуєтесь дотримуватися цих Умов

2. Опис послуг

2.1 Фітнес-послуги

Fytrona надає наступні послуги:

  • Індивідуальні програми силових тренувань
  • Функціональний фітнес та кардіо-програми
  • Консультації з фізичної підготовки
  • Поради щодо здорового способу життя
  • Підтримка та мотивація протягом тренувального процесу

2.2 Важливе застереження

Наші послуги спрямовані на покращення фізичної форми та загального самопочуття. Ми не є медичним закладом і не надаємо медичних послуг. Перед початком будь-якої програми тренувань настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

3. Зобов'язання клієнта

3.1 Стан здоров'я

  • Повідомити про всі відомі проблеми зі здоров'ям до початку тренувань
  • Негайно повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій лікарів щодо фізичних навантажень
  • Припинити тренування у разі погіршення самопочуття

3.2 Поведінка під час тренувань

  • Дотримуватися інструкцій тренера та правил безпеки
  • Використовувати обладнання згідно з призначенням
  • Поважати інших учасників та персонал
  • Підтримувати чистоту та порядок

3.3 Платежі

  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
  • Повідомляти про зміни в платіжних даних
  • Нести відповідальність за комісії банків при переказах

4. Зобов'язання постачальника послуг

4.1 Якість послуг

  • Надавати професійні фітнес-послуги відповідно до сучасних стандартів
  • Забезпечувати кваліфікований персонал з відповідними сертифікатами
  • Розробляти індивідуальні програми з урахуванням ваших цілей та можливостей
  • Надавати підтримку та мотивацію протягом тренувального процесу

4.2 Безпека

  • Забезпечувати безпечні умови для проведення тренувань
  • Підтримувати обладнання у справному стані
  • Надавати інструктаж з техніки безпеки
  • Мати план дій на випадок надзвичайних ситуацій

5. Умови оплати та скасування

Оплата послуг

  • • Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
  • • Можлива помісячна або разова оплата
  • • Перша консультація проводиться безкоштовно
  • • Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів

Скасування та повернення

  • • Скасування індивідуального заняття - за 24 години
  • • Повернення коштів за невикористані послуги
  • • Призупинення програми за медичними показаннями
  • • Розгляд повернень протягом 14 робочих днів

6. Обмеження відповідальності

Важливе застереження щодо ризиків

Фізичні тренування завжди пов'язані з певними ризиками. Клієнт визнає та приймає такі ризики:

  • Можливість отримання травм під час тренувань
  • Погіршення існуючих захворювань при недотриманні рекомендацій
  • Індивідуальні реакції організму на фізичні навантаження
  • Необхідність консультації з лікарем при наявності проблем зі здоров'ям

Fytrona не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок недотримання рекомендацій або приховування інформації про стан здоров'я.

7. Конфіденційність та персональні дані

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Ключові принципи:

  • Збираємо лише необхідну для надання послуг інформацію
  • Не передаємо дані третім особам без вашої згоди
  • Забезпечуємо захист даних відповідно до українського законодавства
  • Надаємо вам право доступу та контролю над вашими даними

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи тренувальні програми, методики, контент веб-сайту та торгові марки, є власністю Fytrona або використовуються на законних підставах.

Клієнти можуть використовувати надані матеріали лише для особистих цілей

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання

Порушення може призвести до припинення надання послуг

9. Припинення угоди

9.1 Ініціатива клієнта

Клієнт може припинити використання послуг у будь-який час, повідомивши про це за 7 днів.

  • Повернення коштів за невикористані послуги
  • Збереження персональних досягнень у файлі
  • Можливість поновлення співпраці в майбутньому

9.2 Ініціатива постачальника

Fytrona може припинити надання послуг у випадках:

  • Систематичного порушення правил безпеки
  • Неетичної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
  • Несвоєчасної оплати послуг протягом 30 днів
  • Надання неправдивої інформації про стан здоров'я

10. Вирішення спорів

Порядок вирішення конфліктів

  1. Пряме обговорення: Намагаємося вирішити всі питання шляхом відкритого діалогу
  2. Письмова скарга: Подання офіційної скарги з детальним описом проблеми
  3. Медіація: Залучення незалежного медіатора за обопільною згодою
  4. Судове вирішення: Звернення до суду відповідно до законодавства України

Спори підлягають вирішенню згідно з чинним законодавством України. Юрисдикція - суди міста, де надаються послуги.

11. Зміни до умов

Fytrona залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо не пізніше ніж за 30 днів до їх набуття чинності.

• Незначні зміни (виправлення помилок, уточнення) можуть вноситися без попереднього повідомлення

• Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами

• У разі незгоди з змінами ви можете припинити користування послугами

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

Назва: Fytrona - професійні фітнес-послуги

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +380 (50) 123-45-67

Робочі години: Понеділок-П'ятниця 9:00-18:00, Вихідні 10:00-16:00

Час відповіді: До 24 годин у робочі дні

13. Заключні положення

Повна угода: Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між сторонами.

Автономність положень: Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.

Застосовне право: Ці Умови регулюються законодавством України.

Мова документа: Оригінальна версія цих Умов написана українською мовою. У разі суперечностей між перекладами, українська версія має пріоритет.

Підтвердження прийняття умов

Використання послуг Fytrona означає ваше повне розуміння та прийняття цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.